グループ内で連携
NTTでは、高品質なサービスを提供し続けるために、研究開発センタで技術開発を行っています。
研究開発のために、NTTグループが全国の各地に拠点を設置しています。
また、NTT東日本やNTT西日本の
各研究開発センタとNTTの研究所が連携した技術開発が行われています。
ひかり電話においても、ひかり電話の開発をしている部署からの要請を受けてNTT東日本やNTT西日本の研究開発センタとNTTの研究所とが連携して技術を開発しています。
ひかり電話への新しいサービスの追加を考えている場合、土台となるプログラムはNTT研究所が開発します。
その後、NTT研究所とNTT東日本やNTT西日本の研究開発センタが試験、検証を共同して行います。
理論的な問題を検証した後に改善の余地があれば、関連部署へのフィードバックを行って、品質を向上させていきます。
要請を受けての研究開発だけでなく、反対に研究開発センタから新技術を利用したサービスを提案する場合もあります。
新規に開発した技術を商用サービスとして実用化した後も、関連部署への技術支援を続けます。
00.プロローグ
