事前にトラブルを回避
NTTでは、NGNオペレーションセンタがネットワークを常に監視しています。
基本的には、ネットワーク回線にトラブルが発生したときに対処するのが目的ですが、
事前にトラブルが起きないように対策を立てるのもNGNオペレーションセンタの重要な役割の一つです。
その為社会の動きや状況に常に目を光らせています。
特定の地域や電話番号にアクセスが集中する可能性があれば、事前にその情報を入手しておきます。
したがって、どのような出来事が電話回線へのアクセスを増やすかを常に分析しています。
たとえば、インフルエンザが流行すると、流行を受けて予防接種を受けようという人が増えてきます。
すると、予防接種が行われる地域には予防接種を予約する電話が集中してきます。
事前にその情報を入手して、あらかじめ、トラフィックを制御したり、対処法の検討を始めます。
日進月歩のIPネットワークにおいては、サービスの改善、品質の向上、および発生したトラブルを速やかに復旧させることに加えて、新しい動きを常に把握なくてはいけません。
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